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白长虹
[白长虹讲师]

白长虹

 
标签:企业管理  客户服务  品牌管理
简介:白长虹,现?#25991;?#24320;大学国际商学院教授、?#25191;?#31649;理研?#20811;?#21103;所长、我国工商管理核心学术期刊《南开管理评论》副主编、国际管理学会(AOM)及亚洲管理学会(AAOM)会员。近年主要从事顾客价?#23548;?#20854;管理系统研究、基于顾客价值的服务竞争力评价和组织卓越绩效管理评价研究、传媒营销、品牌与营销传播。曾任天津首家上市公司津国商董事,是李宁公司、宝?#25191;?#33777;等多家企业常年管理顾问。
擅长领域:顾客价?#23548;?#20854;管理系统研究、基于顾客价值的服务竞争力评价和组织卓越绩效管理评价研究、传媒营销、品牌与营销传播。售后服务、大客户管理、顾客关系行销、客户关系管理、营销策划、品牌策划、服务战略、客户服务
主讲课程:MBA系列包括营销管理、服务营销与管理;企管研究生系列包括战略营销专题、管理理论前沿
近5年承担了包括天津社科基金、教育部?#21028;?#38738;年教师基金、国家社科基金、国?#26131;?#28982;科学基金、中港合作?#32422;?#20225;业委托的20余项科研课题,其中主持15项,参加8项。


白长虹讲座全集
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